Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden Saartje en Betteco

Saartje en Betteco is gevestigd in Barneveld en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Ede onder nummer 54911907. Saartje en Betteco verkoopt landelijke woonaccessoires, nostalgische woondecoratie en mooie kado-artikelen.

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Saartje en Betteco.

2. Prijzen

De prijzen van de artikelen zijn allen in euro`s, incl. 21 % BTW, maar excl. verzendkosten.

Saartje en Betteco is nooit aansprakelijk voor druk- en /of typefouten.
Prijswijzigingen kunnen voorkomen.


3. Bestellen en levering

Alle artikelen kunnen worden besteld via de webwinkel.

Alle artikelen worden geleverd zonder accessoires, dit wordt ook vermeld in de artikeltekst.

Wij hanteren geen minimum bestelbedrag.

De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat u een definitieve bestelling plaatst.

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. In deze bevestiging ziet u een overzicht van uw bestelling inclusief de verzendkosten.

Zodra de betaling is ontvangen worden alle voorradige artikelen binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden naar het door u opgegeven adres.

Handgemaakte artikelen hebben soms een andere levertijd, dit staat vermeld bij het artikel zelf. 

Bestellingen van artikelen (zoals houten kisten) die voorzien moeten worden van tekst, worden pas in behandeling genomen na ontvangst van uw betaling.

Als een artikel is uitverkocht (hoewel dit normaliter wordt aangegeven via ons voorraadsysteem kan dit voorkomen als het gelijktijdig door een andere klant wordt besteld) doen wij onze uiterste best uw bestelling binnen 10 dagen te leveren.

Van de handgemaakte artikelen wordt maar een kleine oplage gemaakt, deze artikelen zijn niet altijd op voorraad en sowieso niet altijd na te bestellen. 

Indien levering van een artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zullen wij u zo spoedig mogelijk per e-mail op de hoogte brengen. Uw bestelling komt hiermee te vervallen. U ontvangt uw betaling binnen 14 dagen na ontvangst van de e-mail retour.

U kunt uw bestelde artikelen ook af komen halen. Verzendkosten worden dan uiteraard niet in rekening gebracht. Afhalen kan alleen in overleg.

4. Betalen

Bij Saartje en Betteco kunt u op 3 manieren betalen voor het afrekenen van uw bestellingen:

- U kunt het bedrag zoals vermeld op de orderbevestiging inclusief de verzendkosten overmaken naar bankrekening 11.61.527.37 t.n.v. Saartje en Betteco onder vermelding van uw naam en ordernummer (IBAN nr. NL09 RABO 0116 1527 37 )

- via Ideal

- Contante betaling bij afhalen. U haalt de artikelen op binnen een redelijke termijn, hierover is overleg per e-mail. De uiterlijke ophaaldatum wordt vermeld in deze e-mail. Na die datum is Saartje en Betteco vrij om de artikelen uit de reservering te halen.

Is de betaling niet binnen 7 dagen bijgeschreven op ons bankrekening, dan sturen wij u een berichtje om te vernemen of u uw bestelling nog wenst te ontvangen.

5. Verzend- en verpakkingskosten

Hiervoor hanteren wij de volgende tarieven

voor Nederland:

* brievenbuspost: 1,50

* pakketpost: 3,95

* wasrekken/kisten/trapjes: 5,95

Voor Europa:

* brievenbuspost tot 100 gram € 2,55

* brievenbuspost van 100 tot 200 gram € 3,40

* pakketpost tot 2 kg € 7,95

* pakketpost 2-8 kg € 13,50

Voor verzending van houten wasrekken en houten ladders buiten Nederland neemt u best even  eerst contact met ons op i.v.m.

de verzendkosten.

Sommige artikelen kunnen wel per brievenbuspost, maar zijn zwaarder en worden dan ook voor een hoger tarief verzonden.

Woont u in een ander deel van de wereld, dan nemen wij even contact met u op, om de verzendkosten door te geven.

Uw artikelen worden altijd met uiterste zorg verpakt en verzonden. Verzending is echter in alle gevallen voor risico van de koper. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade aan de artikelen tijdens het vervoer.
U kunt uw pakket wel verzekerd laten versturen. Deze kosten komen voor de rekening van de koper. Laat ons dit tijdig per e-mail weten.

6. Retourneren/annuleren

Als u een geplaatste bestelling wilt annuleren neem dan zo snel mogelijk contact op.
Binnen veertien dagen na aankoop heeft u het recht om de aankoop te herroepen. Download hier het herroepingsrechtformulier. Dit formulier kunt u invullen en per mail aan ons toesturen.

Het artikel dient in de originele verpakking te zitten en mag niet gebruikt  of beschadigd zijn.

Op maat gemaakte en beletterde producten kunnen niet worden geannuleerd. Deze artikelen zijn speciaal voor u gemaakt aan de hand van door u aangeleverde afmetingen/specificaties. Deze artikelen kunnen alleen worden geretourneerd als er wat mis mee of niet voor het beschreven doel kunnen worden gebruikt.

U dient vooraf schriftelijk kenbaar te maken aan ons welke artikelen u retourneert. Dit kunt u doen per e-mail. Vermeld daarbij uw volledige naam, factuurnummer en bankrekeningnummer, zodat de terugbetaling correct kan worden uitgevoerd.

De verzendkosten van de retour zending komen voor rekening van de koper. Teruggestuurde artikelen verzonden onder rembours of ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet door ons geaccepteerd.

Na ontvangst en goedkeuring over de staat van het artikel wordt binnen 14 dagen het bedrag teruggestort.

Wanneer de geleverde artikelen niet binnen de termijn van 14 werkdagen zijn geretourneerd, geldt dat de zending door u is geaccepteerd.

Mocht het onverhoopt voorkomen dat wij een verkeerd (dus niet door u besteld) artikel hebben geleverd dan zijn de kosten van het verzenden per post voor rekening van Saartje en Betteco. Ook kunnen wij voorstellen het artikel bij u op te halen. Kiest u ervoor om het artikel zelf bij ons te brengen dan is Saartje en Betteco niet verplicht u de vervoerskosten te vergoeden.

7. Nieuwsbrief

Saartje en Betteco zal een nieuwsbrief per e-mail sturen aan degenen die zich hiervoor hebben opgegeven.
Op de nieuwsbrief zijn al onze algemene voorwaarden van toepassing.

8. Wijzigingen Algemene voorwaarden

Saartje en Betteco heeft het recht de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

9. Copyright

Alle rechten zijn voorbehouden aan Saartje en Betteco. Niets van deze website, zoals afbeeldingen en teksten, mogen zomaar worden overgenomen zonder dit eerst met ons te overleggen.

10. Maat- en kleurverschil / Artikelen op maat

a. Kleine maat- of kleurverschillen geven geen recht op schadevergoeding.
Indien het artikel niet voldoet aan uw verwachting, verwijzen wij u naar artikel 6.

Massief hout is een levend product dat afhankelijk is van vochtigheid en temperatuur.

b. Op maat gemaakte artikelen:

Op maat gemaakte en beletterde producten kunnen niet worden geannuleerd. Deze artikelen zijn speciaal voor u gemaakt aan de hand van door u aangeleverde afmetingen/specificaties. Deze artikelen kunnen alleen worden geretourneerd als er wat mis mee of niet voor het beschreven doel kunnen worden gebruikt.

Werking van het hout, noesten en kleurverschillen horen hier bij en zijn geen reden tot reclamatie.

Op de houten kisten kunnen teksten worden geplaatst naar keuze.Saartje en Betteco behoudt zich het recht voor te weigeren teksten te plaatsen die godslasterlijk, erotisch getint of racistisch zijn.

11. Aansprakelijkheid

Saartje en Betteco is niet aansprakelijk voor:

-  vertraging door verzending, storingen van het internet of schade door derden ten tijde van verzending.

- eventuele schade die een artikel kan aanrichten.

- schade aan een artikel veroorzaakt door verkeerd gebruik of onderhoud

12. Privacy

Saartje en Betteco zal geen enkele gegevens van haar klanten aan derden verstrekken

13. Klachten en klantvriendelijkheid

Saartje en Betteco wil graag tevreden klanten en zal altijd proberen zich klantvriendelijk en servicegericht op te stellen. Zijn er onverhoopt toch klachten, dan doen wij onze uiterste best dit in onderling overleg op te lossen

Laatst bijgewerkt januari 2015





(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
Wij zijn lid van BrocanteShops'

Vragen?

Bij vragen, opmerkingen of bestellingen via mail: neem contact op via cwljm@kliksafe.nl  

Verzendkosten Nederland

Brievenbuspost: 1,50

Pakketpost: 3,95

Wasrekken/eikenhout/ krukje/kisten/trapjes:5,95

Nieuwtjes en voordeel!

Mis geen nieuws of voordeel, meld u aan voor onze nieuwsbrief!
Aanmelden

Gastenboek

  • 29-04-2017 - Hi, ik zou graag een kratje op wieltjes willen. De...  lees meer
  • 19-04-2017 - Bruidspaar was erg blij met het wasrek, nogmaals hartelijk dank...  lees meer
  • 07-03-2017 - Super mooi kistje voor op de fiets met naam echt...  lees meer
Plaats een bericht
© 2012 - 2017 Saartje en Betteco: voor sfeer enzo! | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen.

Waar worden cookies voor gebruikt?
Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger.

Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies.

Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser.

Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit.

Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies?
Deze website plaatst cookies om de volgende redenen:

Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen.

Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies.

Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen.

Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren.

Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is.

AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites.

Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking.

Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen?
Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.